En 2001, le secrétariat d’Etat chargé du tourisme a créé la marque Tourisme & Handicap communément qualifiée de label. Tous ceux qui ont demandé à être labellisés s’affirment en effet comme des acteurs et des ambassadeurs de l’accueil du public handicapé.Leur choix en faveur de ce public spécifique va de pair avec une réflexion commerciale parfaitement raisonnée : en arborant la marque d'Etat Tourisme et Handicap, ils mettent en avant un avantage concurrentiel important sur les plans national, européen et international. Certification "Tourisme et Handicap" Hotels Tourisme et Handicap; Hotels Tourisme et Handicap. Accédez à vos réservations directement dans votre compte Conçus pour faciliter vos déplacements et votre autonomie ils vous permettront de profiter pleinement de votre séjour. Saisissez votre identifiant société et bénéficiez des tarifs préférentiels négociés avec vos hôtels partenairesVous allez recevoir d'ici quelques minutes votre mot de passe par email à l'adresse associée à votre compte.Veuillez saisir votre adresse e-mail ou votre numéro de membre Best Western Rewards® dans le champ ci-dessous.Vous recevrez d'ici quelques minutes votre mot de passe par email.Veuillez vérifier votre numéro de membre Best Western Rewards® ou votre email- Une accessibilité adaptée à chaque type de handicap : Le logo renseigne les personnes handicapées de façon fiable sur l’accessibilité de l’hôtel en fonction du handicap (moteur, visuel, auditif et mental) grâce à ces quatre pictogrammes.Repérez-les bien : l’hôtel peut avoir 1, 2 voire les 4  pictogrammes.- Une offre touristique ouverte à tous : En donnant le choix à la personne handicapée de partir en autonomie, seule, en famille ou avec des amis.- Un gage de qualité pour tous: Un confort supplémentaire pour les autres clientèles : séniors, familles…afin de vous présenter les avis clients déposés sur ses hôtelsMembre Best Western Rewards® ? Learn more. Sort : Random; Alphabetic; Photo(s) (15) Hôtel-Restaurant de Pen Bron. L'info en continu. Les documents utilisés pour l’évaluation qui précède la labellisation ont été élaborés en concertation entre les associations de prestataires du tourisme et les représentants des personnes handicapées.La marque d'Etat Tourisme et Handicap est aussi un moyen de sensibiliser les professionnels du tourisme à l’accueil des personnes handicapées grâce aux unions professionnelles mais aussi par l’intermédiaire du réseau français d’institutionnels du tourisme (office de tourisme, syndicat d’initiative, comité départemental et régional du tourisme). La présence de la marque d'Etat Tourisme et Handicap sur chacun de leurs documents attire en effet vers leurs sites une nouvelle clientèle au pouvoir d’achat non négligeable.Cette marque est destinée à la clientèle à besoins spécifiques afin qu’elle bénéficie d’une information fiable sur l’accessibilité des lieux de vacances et de loisirs. Marque Tourisme et Handicap: L’attribution de la marque Tourisme et Handicap Les conditions d’attribution de la Marque Tourisme et Handicap sont formalisées par le ministère chargé du tourisme qui confie à l’association Tourisme et Handicaps la mission d’aider la Direction Générale des Entreprises (DGE) pour son déploiement et sa promotion. C’est une démarche volontaire, qui l’engage à assurer, de façon pérenne, un accueil de qualité à la clientèle handicapée qu’il souhaite recevoir.Un questionnaire d’auto évaluation, permet d’apprécier l’état d’accessibilité de l’équipement, pour les différents types de handicap (auditif, mental, moteur et visuel).Le candidat peut également consulter les cahiers des charges de référence sur lesquels son établissement sera évalué par deux évaluateurs dument formés par l’Association Tourisme et HandicapsCahier des charges « caractéristiques générales » applicables à tous les prestatairesCahier des charges spécifiques en sus en fonction de l’activité ou des activitésLe candidat à la labellisation adresse sa demande et son acte d’engagement, (garantissant l’accueil et la préservation de l’accessibilité permanente du site) à l’instance régionale de concertation du label, mise en place sous la responsabilité  des DIRECCTEA réception de la demande, un binôme d’évaluateurs prendra contact pour une visite de l’établissement et pour compléter le dossier le cas échéant.Ces évaluateurs ont pour mission de visiter et d’évaluer  l’ensemble du site et des services ouverts à la clientèle et l’évaluation porte obligatoirement sur les quatre familles de handicap (auditif, mental, moteur, visuel)L’évaluation établie, la commission régionale d’attribution de la Marque examine le rapport motivé des évaluateurs en tenant compte non seulement des critères mais aussi d’une approche humaine et de bon sens.La marque nationale « Tourisme et Handicap » peut alors être accordée pour deux, trois ou quatre familles de handicap (auditif, mental, moteur et visuel).La marque est attribuée pour une durée maximale de cinq ans et les sites labellisés reçoivent alors une notificationTout candidat à la Marque qui ne serait pas satisfait de sa notification d’attribution ou non, a un délai de 2 mois à partir de la date de cette dernière pour demander un recours à la Commission régionale.En cas d’ultime contestation (contentieux) la commission nationale pourra  être saisie par la Direccte ou le candidat.Tout site labellisé peut obtenir auprès de la Direccte le fichier de son logo pour une communication sur ses dépliants de communication et sur son site internet.Une plaque peut être également louée  auprès de l’Association Tourisme et Handicaps (200 euros HT pour 5 ans, la durée de l’attribution de la Marque), la location est automatiquement renouvelable.L’acquisition de la plaque est vivement recommandée, elle représente pour les touristes handicapés le gage d’un accueil de qualité et de l’accessibilité de l’équipement.Au terme des 5 ans, la marque est renouvelable par avenant après contrôle du maintien des critères d’accueil et d’accessibilité.

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